Asistencia al viajero - BRASIL
UNIVERSAL ASSISTANCE / TRAVEL ACE ASSISTANCE

SALUD - ASPECTOS LEGALES - ALOJAMIENTOS - EQUIPAJES - TRANSFERENCIAS DE FONDOS - DEMORAS EN TRASLADOS Y CONEXIONES - ACCIDENTES - URGENCIAS - TRATAMIENTOS - ASISTENCIAS

---

Universal Assistance y Travel Ace Assistance

Experiencia y excelencia en servicios de asistencia por más de 27 años

Universal Assistance y Travel Ace Assistance nacieron bajo el fin de fortalecer una red de servicios de asistencia al viajero que posibilite a todos los clientes solucionar cualquier imprevisto durante sus viajes a través del uso de nuestra credencial de asistencia.

Con más de 27 años de experiencia en lo que respecta a asistencia al viajero, Universal Assistance y Travel Ace Assistance ofrecen los mejores servicios dedicados a la asistencia integral al viajero. Desde su nacimiento, estas empresas de asistencia al viajero (Universal Assistance y Travel Ace Assistance), han evolucionado en forma sostenida hasta convertirse en empresas multicanal y multiproducto.

Con centrales de atención en 150 países alrededor del mundo, Universal Assistance y Travel Ace Assistance disponen de un equipo de profesionales calificados y altamente entrenados para responder -de manera eficaz y confiable-, ante cualquier situación que pudiera requerir el uso de sus servicios de asistencia al viajero.

Universal Assistance y Travel Ace Assistance forma parte de un grupo internacional especializado en la prestación de servicios de asistencia al viajero que operan en distintas partes del mundo.

Universal Assistance y Travel Ace Assistance han logrado resultados que los acreditan ante sus clientes. Algunos de ellos son:

- 27 años de experiencia en la prestación de servicios de seguro de viaje y asistencia al viajero;
- Una red mundial de prestadores formada por más de 75.000 profesionales e instituciones de primer nivel;
- Más de 300 clientes corporativos;
- Más de 100.000 asistencias al viajero anuales;
- Más de 850.000 llamados atendidos;
- Oficinas comerciales en todo el mundo;
- 10.000.000 personas cubiertas, con nuestro servicio de seguro de viajes, en todo el mundo;
- Más de 1.500.000 de vehículos cubiertos;
- 150.000 hogares protegidos;
- Presencia en más de 10.000 agencias de viaje;
- Certificación ISO 9001.

 

Calidad - Universal Assistance y Travel Ace Assistance

Otra de las características más destacadas de Universal Assistance y Travel Ace Assistance es la calidad total en todos los servicios ofrecidos:

- Respuesta rápida
Los servicios a medida de asistencia al viajero y la adaptación a un mercado tan veloz como versátil responden al profesionalismo y al amplio conocimiento ofrecidos por Universal Assistance y Travel Ace Assistance y su amplia red de prestadores de primer nivel.

- Tranquilidad global
La constante presencia de Universal Assistance y Travel Ace Assistance a lo largo de todo el mundo, brinda tranquilidad a sus clientes, quienes saben que encontrarán un soporte instantáneo (y en tiempo real) en cualquiera de las propias centrales de atención 24 horas, estratégicamente ubicadas en las principales ciudades del mundo, con operadores multilingües especializados en la coordinación y seguimiento de cada asistencia.

- Vanguardia tecnológica
Universal Assistance y Travel Ace Assistance cuenta con tecnología de última generación para dar soporte a la complejidad de las prestaciones y control preciso en el seguimiento de cada caso de asistencia al viajero.

- Calidad internacional
Universal Assistance y Travel Ace Assistance posee el aval internacional de las normas ISO 9001, hecho que las diferencia de manera positiva de muchas otras organizaciones. La calidad total es el sello distintivo de los servicios ofrecidos por Universal Assistance y Travel Ace Assistance. Además, uno de los pilares de estas dos compañías es la de asistir con perfección en todos los aspectos que sean necesarios.